Jika Anda sudah memulai bisnis online atau akan memulai bisnis online Anda harus berkenalan dan akrab dengan repeat order, repeat purchase atau akrab juga disapa retention rate. Tak banyak pebisnis online yang mengerti bahwa menjaga pelanggan dapat kembali ke toko online Anda adalah hal yang lebih penting dibanding Anda mengeluarkan biaya promosi ekstra untuk menjaring …